Algemene voorwaarden

Versie: September, 2025
Vestigingsadres: Graafseweg 5831 AB, Boxmeer
KvK-nummer: 97544787
BTW-nummer: NL868101540B01

1. Definities

Meubeltempel: handelsnaam van Meubeltempel, gevestigd te Boxmeer.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten afneemt bij Meubeltempel.
Consument: de Klant die handelt als particulier, niet voor beroep of bedrijf.
Zakelijke Klant: de Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Producten: de door Meubeltempel aangeboden meubels en aanverwante artikelen.
Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Meubeltempel en de Klant.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Meubeltempel.
Voor consumenten gelden wettelijke beschermingsregels, voor zakelijke klanten gelden afwijkende bepalingen.
Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van Meubeltempel zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Meubeltempel de bestelling schriftelijk (per e-mail of orderbevestiging) bevestigt.

4. Prijzen en betalingen

Consumentenprijzen zijn inclusief btw; zakelijke prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.
Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling is de Klant direct in verzuim en kan Meubeltempel wettelijke (handels)rente en incassokosten rekenen.

5. Levering en levertijd

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijnen.
Risico van verlies of schade gaat over:
- bij consumenten: op het moment van aflevering.
- bij zakelijke klanten: zodra de producten ons magazijn verlaten.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Meubeltempel totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

7. Garantie

Nieuwe producten: vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant (duur en voorwaarden afhankelijk van het product).
Showroom-, sale- en outletmodellen: worden verkocht zonder garantie. Eventuele zichtbare gebreken of gebruikssporen worden vooraf aan de Klant gemeld en maken deel uit van de overeenkomst.
Garantie vervalt indien het product:
- verkeerd wordt gebruikt, vervoerd of gemonteerd;
- onvoldoende is onderhouden;
- is aangepast of gerepareerd door derden zonder toestemming van Meubeltempel.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

De consument heeft recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de producten.
Retourneren kan alleen in originele staat en verpakking, voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Producten die op maat of naar wens van de consument zijn gemaakt, vallen buiten het herroepingsrecht.

9. Reclamaties

De Klant dient eventuele gebreken binnen 48 uur schriftelijk te melden.
Na deze termijn worden leveringen geacht conform te zijn.

10. Levering, bezorging en montage

Bezorging en/of montage van producten wordt uitgevoerd door Meubeltempel of door onze vaste logistieke partner Ankersmit Transport. Voor leveringen via Ankersmit Transport gelden dezelfde leveringsvoorwaarden.
De Klant is verantwoordelijk voor een correcte voorbereiding van de leveringslocatie, waaronder:
- de plaats van aflevering goed bereikbaar maken;
- vrije paden, trappen, liften en gangen;
- vloeren en oppervlakken afdekken waar nodig om schade te voorkomen.
Schade die ontstaat tijdens transport door liften, trappen, deuren of gangen is volledig voor risico van de Klant.
Indien de Klant bovenstaande verplichtingen niet nakomt, is Meubeltempel of Ankersmit Transport gerechtigd:
- de levering te weigeren of uit te stellen;
- extra kosten in rekening te brengen voor wachttijd, herlevering of bijkomende werkzaamheden.

11. Aansprakelijkheid

Meubeltempel is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, vertraging) is uitgesloten.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of, indien van toepassing, tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.

12. Overmacht

Bij overmacht (o.a. bedrijfsstoringen, transportproblemen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen, tekortkomingen van toeleveranciers) is Meubeltempel niet verplicht de overeenkomst na te komen en kan levering worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadevergoeding.

13. Privacy

Meubeltempel verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid op www.meubeltempel.nl.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen met consumenten worden behandeld door de bevoegde rechter volgens de wet.
Geschillen met zakelijke klanten worden behandeld door de bevoegde rechter in ’s-Hertogenbosch.

Algemene voorwaarden